Service

Service, Wartung und Reparatur

• Wie lange kann ich ein Leihgerät nutzen?

  So lange, wie die Reparatur Ihres eigenen Gerätes dauert können Sie gegen eine Leihgebühr in Höhe von 50 € das Leihgerät nutzen... Weiterlesen!

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• Muss ich mein Fußpflegegerät regelmäßig warten lassen?

  Wenn Sie ein Medizinprodukt nutzen, sind Sie gesetzlich zu regelmäßigen Wartungen verpflichtet. Regelmäßige Wartungen und gute Pflege verlängern die Lebensdauer und vermeiden Reparaturen... Weiterlesen!

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• Woher weiß ich, ob mein eingesendetes Gerät bei RUCK angekommen ist?

  Mit jeder Einsendung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung direkt auf der Seite Ihres Paketdienstleisters überprüfen können... Weiterlesen!

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• Kann ich ein Gerät reparieren lassen, wenn es defekt ist?

  Gerne können Sie Ihr defektes Gerät bei uns reparieren lassen. Alle Informationen finden Sie hier... Weiterlesen!

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• Die Spanneinheit/ das Wechselspannfutter meines Fußpflegegerätes hält die Fräser nicht mehr richtig. Ist das ein Reklamationsgrund?

  Das Wechselspannfutter ist ein Verschleißteil, das regelmäßig nach einer bestimmten Nutzungsdauer ausgetauscht werden muss... Weiterlesen!

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• Was muss ich tun, wenn meine Behandlungsliege ausfällt?

  Für Reparaturen vor Ort haben wir ein Team von Außendienst-Technikern. Rufen Sie uns an unter +49 (0) 7082 944 22 55, um den nächstmöglichen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren... Weiterlesen!

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• Kann ich Ersatzteile für meine Geräte kaufen?

  Für unsere PODOLOG® Geräte bieten wir Ersatzteile bis zu 10 Jahre nach dem Kauf an. Bei unsachgemäßem Einbau lehnen wir die Gewährleistung ab. Kontaktieren Sie uns unter +49 (0)7082 944 22 55... Weiterlesen!

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• Wie lange dauert eine Reparatur bzw. eine Wartung?

  Die Reparaturdauer hängt von der Anzahl und Art der Aufträge ab. Wir bemühen uns, Ihnen Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder zur Verfügung zu stellen... Weiterlesen!

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• Kann ich meine Fräser nachschleifen lassen?

  Eine Aufbereitung des Produkts wäre im Verhältnis zum Neukauf unwirtschaftlich... Weiterlesen!

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• Kostet ein Leihgerät etwas?

  Leihgeräte können gegen eine Gebühr von 50 € mitbestellt werden. Die Gebühr entfällt innerhalb der Gewährleistung oder mit CarePlus... Weiterlesen!

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• Kann ich meine Zangen schleifen lassen? Was kostet das? Wie lange dauert das?

  Ihre Instrumente sollten regelmäßig gewartet werden, um ihren Wert zu erhalten. Wir senden Ihnen einen Kostenvoranschlag und nach ca. 3 Wochen erhalten Sie perfekt gewartete Instrumente zurück... Weiterlesen!

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