Die RUCK Family Card
Wie Sie sicher wissen, sind wir seit Generationen ein reines Familienunternehmen. Als Familie betrachten wir aber nicht nur den engsten Kreis, sondern ganz bewusst auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unzählige Gespräche zeigen uns, dass auch Sie als Kunde praktisch schon „familiäre Bindung“ an unser Unternehmen empfinden. Das freut uns natürlich sehr und wir möchten dieser Einstellung Ausdruck und Gesicht verleihen. Dafür haben wir die RUCK Family Card entwickelt. Nicht nur als kleine Plastik-Karte, sondern vor allem als ein Ausweis für besondere Kundentreue, ausgestattet mit vielen Vorteilen.
Punkte sammeln & einlösen
Mit der RUCK Family Card sammeln Sie automatisch Punkte bei jedem Einkauf und können sich am Jahresende über eine Gutschrift freuen. Egal, ob Sie direkt, telefonisch oder online einkaufen – das Punktesammeln ist immer gesichert.
Ihre Vorteile
Wie funktioniert die RUCK Family Card?
Die RUCK
Family Card ist kostenfrei und muss lediglich einmalig von Ihnen beantragt
werden */**. Direkt nach der Zuteilung beginnt das Punktesammeln für jeden Ihrer
Einkäufe***, darum brauchen Sie sich nicht weiter zu kümmern. Sie können Ihren
Punktestand jederzeit über die Kundenbetreuung oder direkt in Ihrem Kundenkonto im
Onlineshop abfragen. Als Family Card-Besitzer profitieren Sie ganz automatisch von allen
Vorteilen, welche auf der Karte vermerkt sind.
Das Punktesystem:
Jeder Ihrer Einkäufe wird automatisch gespeichert und am Jahresende addiert und bewertet. Dabei gilt: 1,00 € Umsatz = 1 Punkt Rückvergütung am Jahresende:
0 - 2.000 Punkte = 0 % des Jahresumsatz
2.001 - 4.000 Punkte = 1 % des Jahresumsatz
4.001 - 8.000 Punkte = 1,5 % des Jahresumsatz
8.001 - 12.000 Punkte = 2 % des Jahresumsatz
mehr als 12.000 Punkte = 3 % des Jahresumsatz
Natürlich empfiehlt es sich, noch vor dem Jahresende den Punktestand zu kontrollieren und eventuell durch Zusatzeinkäufe in den Genuss einer Rückvergütung zu gelangen.
Wie erhalte ich meine Gutschrift?
Je nach erreichtem Punktestand erhalten Sie die prozentuale Rückvergütung auf Ihre Einkäufe, bezogen auf das volle Jahr, automatisch auf Ihr Kundenkonto überwiesen. Diese Gutschrift können Sie dann bei Ihren nächsten Einkäufen verrechnen (Ausnahme: Bei Vorliegen eines SEPA-Lastschriftmandats erfolgt die Verrechnung automatisch).
Wie bestelle ich meine RUCK Family Card?
Da Ihre Kundendaten in unserem System bereits gespeichert sind, ist das ganz einfach. Mit dem Stichwort RUCK Family Card und unter Angabe Ihrer Kundennummer oder Ihres Namens können Sie online, per E-Mail, telefonisch oder postalisch Ihre persönliche Karte beantragen. Sie wird Ihnen umgehend zugesendet.
* Ausgenommen sind folgende Kundengruppen: Handelsunternehmen, Lieferanten, Buchhandlungen, Schüler, Lehrkräfte und Schulen
** Ausgenommen sind folgende Warengruppen: Kurse, Bücher, Ersatzteile, Service und Wartung
*** Punkte können nur bei rabattfähigen Artikeln gesammelt werden