Die Fußpflegegeräte Nova Pro und podolog Nova 3s sind Medizinprodukte der Klasse 2a.

Die Fußpflegegeräte Nova SE, podolog ECO und podolog ONE sind keine Medizinprodukte.

Das Handstück des Nova Pro wiegt nur 90 Gramm und ist für ergonomisches Arbeiten optimiert – egal ob in Feder- oder Obergriffhaltung.
Die automatische Start-Stopp-Funktion sorgt für fließende und komfortable Bewegungsabläufe: Kein Suchen oder Drücken von Schaltern – das Handstück stoppt automatisch, sobald es in den Handstückhalter gesteckt wird. Dank der drehbaren Lagerung werden die Handgelenke entlastet. Der verschleißfreie Handstückmotor garantiert dabei eine dauerhaft zuverlässige Leistung. Eine Steuerung über das Display ist jederzeit parallel möglich.

Weitere Hilfe zur Start- und Stopp-Funktion finden Sie in einem der Helpcenter-Artikel:

• Anleitung Nova Pro
  
• Anleitung Nova SE
  

Der Wechselspannkopf lässt sich schnell und unkompliziert tauschen - Handstückhülse entfernen, Abziehhilfe ansetzen, fertig!

Weitere Hilfe zum Tausch des Wechselspannkopfs finden Sie in einem der Helpcenter-Artikel:

• Anleitung Nova Pro
  
• Anleitung Nova SE
  

Ja, das Display wurde so entwickelt, dass es auch mit Handschuhen problemlos bedient werden kann, um eine hygienische Nutzung im Praxisalltag zu gewährleisten.

NovaConnect ist eine Funktion, die es ermöglicht, die MOON Behandlungsliege direkt über das Display des Nova Pro Fußpflegegeräts zu steuern. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, den Fußschalter zu bedienen.

Die Steuerung erfolgt kabellos und visuell, sodass die Liegenposition während der Behandlung einfach und präzise angepasst werden kann. Dies erleichtert den Arbeitsablauf und sorgt für eine komfortable Handhabung.

Diese Funktion ist für MOON Behandlungsliegen ab dem Kaufdatum 01.07.2025 verfügbar.

Reinigen Sie den Flex-Saugschlauch und das Motorkabel mindestens alle 20 Betriebsstunden. Ein sauberer Saugschlauch erhält die maximale Saugkraft und verhindert die Ansammlung größerer Mengen potenziell erregerhaltiger Partikel.

Nach der Reinigung in einem Desinfektionsbad muss der Schlauch ca. 12 Stunden trocknen, bevor er wieder eingebaut wird. Reinigen Sie den Saugschlauch abends, können Sie ihn morgens wieder verwenden.

Weitere Hilfe zur Schlauchreinigung finden Sie in einem der Helpcenter-Artikel:

• Anleitung Nova Pro
  
• Anleitung Nova SE
  

Die IoT-Technologie ermöglicht die Vernetzung der Geräte mit dem RUCK Kundenservice für Service, Updates und Fernwartung.
Durch die integrierte Verbindung mit dem Internet können Diagnosedaten in Echtzeit übermittelt werden, was eine frühzeitige Erkennung potenzieller Probleme ermöglicht.
Zudem werden Software-Updates automatisch eingespielt, sodass das Gerät stets auf dem neuesten Stand bleibt. Dies erhöht die Betriebssicherheit und reduziert Ausfallzeiten.
Über eine sichere Cloud-Infrastruktur werden ausschließlich relevante Gerätedaten verarbeitet, um Datenschutz und Datensicherheit zu gewährleisten.

Die Laufzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab:
Fußpflegegeräte:

• Nova Pro und Nova SE: 36 oder 72 Monate
• podolog Nova 3s, ECO und ONE: 48 oder 72 Monate

• 48 oder 72 Monate

Ja, CarePlus kann sowohl online über den RUCK-Onlineshop als auch offline über die RUCK Kundenberatung abgeschlossen werden.

Die enthaltenen Wartungen variieren je nach Produkt und Laufzeit:

Fußpflegegeräte

• 36 Monate: Eine Wartung Plus nach Ablauf der 36 Monate
• 48 Monate: Eine Wartung und eine Wartung Plus
• 72 Monate: Zusätzlich eine abschließende Wartung Plus nach 72 Monaten

Behandlungsliegen

• 48 Monate: Zwei Wartungen inklusive Anfahrtskosten
• 72 Monate: Drei Wartungen inklusive Anfahrtskosten

Alle Wartungen erfolgen nach den Vorgaben der HELLMUT RUCK GmbH. Kostenübernahme bezieht sich ausschließlich auf die im Paket enthaltenen Wartungen. Reparaturen, Ersatzteile oder zusätzliche Serviceleistungen sind nicht inbegriffen. Die Wartung muss fristgerecht mit der HELLMUT RUCK GmbH terminiert werden.

CarePlus ist ein Servicepaket für Fußpflegegeräte und Behandlungsliegen von RUCK. Es ersetzt die bisherigen Dienstleistungsverträge und bietet zahlreiche Vorteile, wie eine verlängerte Garantie, kostenlose Wartungen, ein kostenloses Leihgerät im Servicefall sowie eine einfache und schnelle Abwicklung.

Nein, das CarePlus Abo kann nicht vorzeitig gekündigt werden. Es läuft über die vereinbarte Laufzeit.

Der Koffer ist geeignet für Nova Pro, Nova SE, podolog Nova 3/3s, podolog ECO/ONE sowie Fußpflegegeräte mit maximalen Abmessungen von 25/12/27 cm (B/H/T).

Handstückhalter gibt es für Nova Pro/SE, podolog Nova 3/3s/ONE und podolog ECO - diese können separat oder bereits im Set erworben werden.

Der Rucksack ist geeignet für Nova Pro, Nova SE, podolog Nova 3/3s, podolog ECO/ONE sowie Fußpflegegeräte mit maximalen Abmessungen von 25/12/27 cm (B/H/T).

Handstückhalter gibt es für Nova Pro/SE, podolog Nova 3/3s/ONE und podolog ECO - diese können separat oder bereits im Set erworben werden.